Pour la résolutionpréventionmédiation de vos conflits en entreprise.
Faites appel à mes services de médiation en entreprise pour rétablir une communication, faire trouver une solution. Afin de diagnostiquer, prévenir et résoudre les conflits, j’interviens au sein de votre compagnie.
Qu'est-ce que la Médiation en entreprise?
Les règles
- Le médiateur est NEUTRE quant à la situation vécue et à la solution trouvée.
- Le médiateur est IMPARTIAL envers chacun des protagonistes…
- Le médiateur est INDÉPENDANT par rapport au commanditaire et aux protagonistes.
La posture
- Un médiateur est un tiers neutre, impartial, indépendant. Il intervient en utilisant les techniques d’aide à la réflexion et à l’expression
- Son cœur d’activité est la conduite d’entretien d’aide à la décision
- Il mène des entretiens entre deux ou plusieurs personnes libres (d’être présentes, de leurs choix)
- Il favorise un échange dans de nouvelles conditions relationnelles
- Il maintient les conditions incitant des personnes à rechercher ensemble des solutions
- Il encourage à voir et à penser autrement
- Il fait preuve d’équité envers chacune des parties
- Aucune des personnes n’a le pouvoir de trancher seule la question de manière pleinement satisfaisante
- Les parties impliquées ont besoin l’une de l’autre pour avancer, sont interdépendantes
- Les enjeux du problème sont dans la sphère d’autonomie des parties
- Le dysfonctionnement dans la relation pénalise les protagonistes, la fonction de l’entreprise
- Les personnes auront des relations dans le futur
- Il sera possible d’établir la co-responsabilité de chacune des parties
La loi RPS
Les principes généraux de prévention prévus dans le code du travail : la prévention collective des risques psychosociaux s’inscrit dans la démarche globale de prévention des risques professionnels. En application de la directive-cadre européenne 89/391/CEE, la loi définit une obligation générale de sécurité qui incombe à l’employeur.
Article L 4121-1 du code du travail :
L’employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs. Ces mesures comprennent :
- Des actions de prévention des risques professionnels;
- Des actions d’information et de formation;
- La mise en place d’une organisation et de moyens adaptés. L’employeur veille à l’adaptation de ces mesures pour tenir compte du changement des circonstances et tendre à l’amélioration des situations existantes.
Pour quoi...?
- Maintenir la paix sociale
- Développer une bonne image de marque employeur
- Maintenir un bon niveau de productivité
- Stress
- Burnout
- Épuisement professionnel
- Souffrance au travail
- Absentéisme
- Démissions ou licenciements injustifiés…
Mes Interventions
Conseil
Situation de changement, mésentente au sein d’un service, restructuration… Selon votre contexte, votre entreprise et votre historique, je vous propose un accompagnement de conseil adapté à vos besoins.
Résolution de conflit
Un conflit négligé mènera inévitablement à une confrontation. Une tension négligée ralentit la productivité. Mon intervention en médiation vous permettra de régler sereinement le conflit et de choisir l’entente.
Intervention sur mesure
Je vous accompagne de manière personnalisée afin de régler et prévenir toute situation de tension détectée dans votre entreprise.
Prévention
Pour conserver un bon environnement de travail, il est également important d’anticiper et prévenir les situations de tension qui peuvent s’installer dans votre entreprise. Dans ce cadre, j’interviens pour vous conseiller et vous aider à prendre des décisions.
A Propos
Danielle Poussière
MÉDIATRICE EN ENTREPRISE
Avec 30 ans d’expérience dans le domaine de la santé, 15 ans d’expertise de la santé au travail et de fortes compétences dans le dialogue social, j’ai choisi d’accompagner les entreprises dans la restauration de leur lien social.
Ainsi j’ai suivi une formation spécifique à la médiation en entreprise, dont j’ai obtenu la certification le 29 septembre 2017 à Paris, à l’Institut Français de la Médiation.
Mes expériences actuelles et précédentes :
- Médiateur Judiciaire depuis Janvier 2019 devant la Cour d’Appel
- Déléguée syndicale (CHSCT, CE, DP) de Mars 2004 à Septembre 2011
- Mandats :
- Référente Santé au Travail
- Administrateur à CARSAT
- Administrateur Université Lyon 1
- Conseiller à CNAMTS CTNH, CPAM et UGECAM
- Présidente de la Commission Départementale du Maintien dans l’Emploi
- Présidente de la Commission de Contrôle d’Alpes Santé Travail
- Membre à CRSA/ARS
- Conseiller du Salarié
- Défenseur Syndical
(De 2003 à 2022)
Restons en contact
Je suis à votre disposition pour toute demande de renseignements, de consultation ou afin de discuter de votre projet. Je me déplace et interviens dans la région Rhône-Alpes.